Telecom
電気通信サービスの販売・取次に関する表示
1. 当窓口の位置づけ
暮らしの通信おたすけ窓口は通信サービスのご案内窓口です。当社は、電気通信回線の販売ならびに加入契約に関する媒介代理業務を行っており、各通信サービス提供事業者との契約のお取次ぎを行います。
当窓口は、各通信事業者（携帯電話会社・光回線事業者等）が直接運営する公式の総合サポート窓口ではありません。当窓口が運営する、通信サービスの販売・取次に関するご案内窓口です。
2. 販売・媒介を行う者の表示
| 運営者 | 株式会社マルコネクト |
|---|---|
| 窓口の名称 | 暮らしの通信おたすけ窓口 |
| お問い合わせ窓口 | 0120-519-503（受付 12:00〜21:00） |
3. 個人情報の提供先（ご案内を行う者）
アンケートで個人情報の第三者提供にご同意いただいた場合に限り、次の提供先からお電話でご案内します。
| 提供先 | 暮らしの通信おたすけ窓口の提携販売店 |
|---|
4. ご案内・契約の流れ
- アンケートで第三者提供にご同意いただいた場合に限り、ご回答内容をもとに、担当する提供先からお電話でご案内します。
- フォームへの入力・内容確認だけで契約が成立することはありません。
- お申込みをご希望される場合は、契約先となるサービスの提供事業者名・料金・提供条件・特典条件を、お申込み前に必ずご説明します。
- 提供先・提供する情報・利用目的の詳細は個人情報の第三者提供についてをご覧ください。
5. 提供条件の説明について
電気通信事業法に基づき、契約前に料金・提供条件等の重要事項をご説明します。ご不明な点は、その場でご遠慮なくお尋ねください。
6. 苦情・ご相談の窓口
ご案内に関する苦情・ご相談は、お問い合わせ窓口 0120-519-503（受付 12:00〜21:00）またはお問い合わせページで承ります。