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運営情報・ご案内体制
ご案内の体制について
「暮らしの通信おたすけ窓口」の運営に関する情報は以下のとおりです。 本サイトの運営、およびアンケートでご回答いただいた個人情報の取得・管理は株式会社マルコネクトが行います。 ご同意いただいた場合に限り、担当する提供先へ情報を提供し、提供先からお電話でご案内します。
当窓口は、各通信事業者（携帯電話会社・光回線事業者等）が直接運営する公式の総合サポート窓口ではありません。当窓口が運営する、通信サービスの販売・取次に関するご案内窓口です。
運営主体
| 運営者 | 株式会社マルコネクト |
|---|---|
| 窓口の名称 | 暮らしの通信おたすけ窓口 |
| メールアドレス | info@kurashi-otasuke.net |
| 当窓口での役割 | 本サイトの運営、TikTok広告の出稿、アンケートの取得、個人情報の取得・管理、提供先への情報提供 |
| 事業内容 |
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個人情報の提供先
アンケートで個人情報の第三者提供にご同意いただいた場合に限り、次の提供先へ必要な情報を提供し、提供先からお電話で通信サービスをご案内します。
| 提供先 |
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|---|---|
| 提供先での利用目的 | 光回線・ホームルーター等の通信サービスのご案内・ご提案、およびお申込み手続きのため |
ご案内の流れ
- アンケートのご回答時に、提供先・提供する情報・利用目的・提供先から電話でご案内する旨をご確認いただき、同意をいただきます。
- 同意を確認したうえで、担当する提供先へ必要な情報を提供します。
- 担当する提供先からお電話し、ご利用環境やご希望を確認のうえ、対象サービスをご案内します。
詳しくは個人情報の第三者提供についてをご覧ください。