Guide

フォームのご回答からご利用開始までの流れです。フォームへの入力・内容確認だけで契約が成立することはありません。

1. 01

   フォームに回答（約1分）

   現在のインターネット環境・気になること・ご連絡先を、選択式のフォームで教えてください。最後に、提供先への個人情報の提供と電話でのご案内について内容をご確認いただき、同意をいただきます。フォームの送信だけで契約が成立することはありません。

2. 02

   担当する提供先からお電話

   ご同意いただいた場合に限り、担当する提供先へ必要な情報を提供し、ご希望の時間帯を目安に提供先からお電話します。通話は約13分が目安です。

3. 03

   通信環境のヒアリング

   お住まいの建物や現在のご契約状況、月々の料金などをうかがい、ご案内できるサービスがあるかを確認します。

4. 04

   通信サービスのご案内・商材選定

   ご利用状況に合わせて、光回線・ホームルーター等の中からご案内できるサービスを選定し、料金・特典の条件をご説明します。

5. 05

   ご希望の場合のみ、お申込み手続き

   ご案内したサービスへのお申込みをご希望の場合のみ、契約先となるサービスの提供事業者名・料金・提供条件・特典条件をご説明したうえで、お申込み手続きへ進みます。

6. 06

   販売・取次事業者から詳細説明

   引継ぎ先の販売・取次事業者から、お電話でサービスの詳細をご説明します。申込み・契約手続等に関する事務連絡でSMS・メールを利用する場合があります。

7. 07

   希望する場合のみお申込み

   ご案内の内容にご納得いただけた場合のみ、お申込み手続きへ進みます。もちろん見送っていただいても構いません。

8. 08

   ご利用開始・特典のお手続き

   開通・切替の手続きが完了したらご利用開始です。特典の対象となる場合は、お受け取りの時期・申請方法をご案内します。時期によっては申請用紙のご返送が必要です。詳しくは特典適用条件をご確認ください。